Vincula Mercado Libre con EasyBroker
Mercado Libre es uno de los marketplaces más grandes de Latinoamérica y tiene una sección dedicada a inmuebles. Al vincularlo con EasyBroker, puedes enviar tus propiedades al portal y recibir a tus clientes potenciales directamente en tu cuenta para gestionar todo desde un solo lugar.
La vinculación está disponible para cuentas de México, Chile, República Dominicana y Argentina. Para publicar en Mercado Libre necesitas contratar un paquete de publicación directamente con ellos. La única excepción es República Dominicana, donde ofrecen la opción de publicar gratis.
En este artículo:
Antes de empezar
Revisa que tengas todo esto listo:
- ¿Necesitas una cuenta en Mercado Libre? Sí, necesitas tener una cuenta.
- ¿Necesitas contratar un plan de Mercado Libre? Sí, en todos los países menos República Dominicana. El paquete de publicación se contrata y se paga directamente con Mercado Libre.
- ¿Quién puede hacer la vinculación? Solo usuarios administradores.
Vincula Mercado Libre con tu cuenta
La conexión tiene dos partes: primero contratas tu paquete con Mercado Libre y después vinculas desde EasyBroker.
Contrata tu paquete con Mercado Libre
- Contacta a Mercado Libre y contrata el paquete de publicación que necesites. Encuentras sus datos en Contrata y vincula con portales inmobiliarios.
Vincula Mercado Libre en EasyBroker
- Ve a Configuraciones > Vinculaciones con portales inmobiliarios.
-
Busca Mercado Libre y haz clic en Conectar.
- Se abrirá el sitio de Mercado Libre. Inicia sesión con la cuenta que quieres vincular.
- Autoriza el acceso a EasyBroker. Al terminar, regresarás a EasyBroker y verás el aviso de que la vinculación quedó completada.
📓 Nota: al terminar, puede que veas la vinculación con el estatus Sincronizando. Es normal y suele tardar de 15 a 30 minutos. Pasado ese tiempo, actualiza la página para ver el cambio. En cuanto termina, el estatus cambia solo y no tienes que hacer nada. Si después de 30 minutos sigue sincronizando, escríbenos para revisarlo.
Con la vinculación lista, el siguiente paso es enviar tus propiedades. Aquí te explicamos cómo hacerlo de forma masiva o individual: Publica tus propiedades en tus portales conectados.
Revisa que tu propiedad cumpla los requisitos de Mercado Libre
Mercado Libre solo publica anuncios que cumplan con lo siguiente:
- Fotos: al menos una. El portal pide una resolución mínima de 500 píxeles en uno de sus lados y recomienda 1200 x 1200.
- Precio: mayor a 0, visible en el anuncio y en una moneda válida para el país de tu cuenta. Si manejas precio por m², captura el total de m² para que se pueda calcular el precio.
- Título: descriptivo, sin información de pagos ni caracteres inválidos.
- Descripción: sin datos de contacto, enlaces ni caracteres especiales.
- Ubicación: la propiedad debe estar en el mismo país que tu cuenta del portal. Si la colonia no existe en Mercado Libre, el anuncio se publica, pero con una ubicación menos precisa.
- Recámaras, baños y superficie de construcción: obligatorios en casas, departamentos y propiedades similares.
Posibles errores de Mercado Libre y cómo solucionarlos
Cuando Mercado Libre rechaza una propiedad, el motivo queda registrado en los detalles de la vinculación. Para verlos, entra a Configuraciones > Vinculaciones con portales inmobiliarios, busca Mercado Libre y da clic en Ver detalles.
Estos son los errores más frecuentes:
| Error | Solución |
|---|---|
| No tienes un plan activo con Mercado Libre. Intenta publicar el anuncio de nuevo después de resolverlo. | No hay nada que corregir en EasyBroker. Activa o renueva tu paquete con Mercado Libre y vuelve a publicar. |
| Mercado Libre no pudo publicar tu anuncio. Revisa que tienes espacios disponibles en tus paquetes de publicación y, si aplica, verifica que también tienes destaques disponibles (Oro u Oro Premium). | Se te agotaron los espacios del paquete o los destaques. Libera o compra espacios en Mercado Libre y vuelve a publicar. |
| No tienes espacios de publicación disponibles con este nivel de destaque en Mercado Libre. | Baja el nivel de destaque del anuncio o consigue más espacios de ese nivel en Mercado Libre. |
| Mercado Libre no permite cambiar directamente un anuncio Oro a Oro Premium. Cambia primero a Plata y vuelve a intentarlo cuando tengas un espacio de Oro Premium disponible. | Es una restricción del portal. Cambia el tipo de anuncio a Plata, guarda y después súbelo a Oro Premium. |
| No fue posible cambiar el destaque del anuncio. Puede que hayas usado todos tus espacios disponibles con este nivel de destaque o no estén listos para usarse. | Mercado Libre no aceptó el cambio de tipo de anuncio. Revisa en tu cuenta del portal que tengas espacios libres del destaque que elegiste y vuelve a intentarlo más tarde. |
| Tienes fotos por corregir. Mercado Libre necesita fotos con una resolución mínima de 500 píxeles en uno de sus lados, pero te recomienda utilizar fotos de 1200 x 1200 píxeles. | El portal rechazó una o más fotos por su tamaño. Reemplázalas en la propiedad por versiones más grandes: el archivo original de la cámara o del celular casi siempre sirve. Evita las fotos descargadas de WhatsApp o recortadas de una captura de pantalla, porque pierden resolución. Después vuelve a publicar. |
| Mercado Libre determinó que las fotografías no cumplen con el tamaño mínimo, posición o proporción del anuncio. | El portal revisó las fotos y no las aceptó. Reemplaza las que estén cortadas, muy pequeñas o donde no se distinga el inmueble, y deja como primera foto una donde la propiedad se vea completa. Después vuelve a publicar. |
| Corrige esta imagen. | El mensaje incluye el enlace a la foto que Mercado Libre rechazó. Ábrela para identificarla, y reemplázala por otra sin logotipos, datos de contacto ni texto encima y vuelve a publicar. |
| La propiedad debe incluir imágenes. | La propiedad se envió sin fotos. Agrega al menos una y vuelve a publicar. |
| Tienes un pago pendiente en tu cuenta de Mercado Libre. Intenta publicar el anuncio de nuevo después de resolverlo. | Liquida el pago en Mercado Libre y vuelve a publicar. |
| No podemos hacer cambios en tu cuenta de Mercado Libre. Desconecta y conecta de nuevo la vinculación. | El permiso de la cuenta caducó. Desconecta Mercado Libre en EasyBroker y vuelve a conectarlo. |
| No pudimos sincronizar con tu cuenta de Mercado Libre. Intenta de nuevo en unos minutos. Si el problema persiste, vuelve a conectar la vinculación. | Es temporal. Reintenta en unos minutos y, si sigue igual, reconecta la vinculación. |
| Tu usuario en Mercado Libre no tiene permisos para publicar anuncios. Intenta publicar el anuncio de nuevo después de resolverlo. | Se resuelve en Mercado Libre, en los permisos de tu usuario. |
| El precio de la propiedad no cumple con las políticas de publicación de Mercado Libre. | El precio quedó fuera de los rangos del portal. Revísalo, ajústalo y vuelve a publicar. |
| La propiedad pertenece a un país distinto al de tu cuenta de Mercado Libre. Contacta a Mercado Libre para crear una nueva cuenta. | Se resuelve con Mercado Libre: necesitas una cuenta del país donde está la propiedad. |
| Mensajes de Mercado Libre que señalan un dato faltante de la propiedad: recámaras, baños o superficie de construcción. | Son datos obligatorios en casas, departamentos y propiedades similares. Completa el que falte en la propiedad y vuelve a publicar. |
Desvincula Mercado Libre de tu cuenta
- Ve a Configuraciones > Vinculaciones con portales inmobiliarios.
- Busca Mercado Libre y haz clic en Desconectar.
⚠️ Al desconectar, tus propiedades dejan de sincronizarse con Mercado Libre, pero los anuncios que ya están publicados no se bajan solos. Si quieres finalizarlos, hazlo desde Mercado Libre. Si quieres volver a publicar ahí, tendrás que conectar el portal de nuevo y reenviar tus propiedades.
Preguntas frecuentes
¿Puedo destacar mis anuncios en Mercado Libre desde EasyBroker?
Sí. Al publicar, puedes elegir el tipo de anuncio: Plata, Oro u Oro Premium, según lo que incluya tu paquete. En República Dominicana solo está disponible Plata. Te explicamos cómo hacerlo en Publica tus propiedades en tus portales conectados.
¿Por qué no puedo pasar un anuncio de Oro a Oro Premium?
Es una restricción de Mercado Libre: no acepta subir a Oro Premium un anuncio que ya está publicado como Oro. Para lograrlo, cambia el Tipo de anuncio a Plata, guarda y después súbelo a Oro Premium cuando tengas un espacio disponible.
Mi cuenta se desconectó sola, ¿por qué y cómo la reconecto?
Pasa cuando Mercado Libre deja de aceptar el permiso que le diste a EasyBroker. Casi siempre es porque cambiaste la contraseña o el usuario de tu cuenta de Mercado Libre, o porque se revocó el acceso desde el portal.
Cuando ocurre, EasyBroker desconecta la vinculación y avisa por correo al dueño de la cuenta. Mientras esté desconectada, tus propiedades dejan de sincronizarse. Para reactivarla, conecta Mercado Libre de nuevo desde Configuraciones > Vinculaciones con portales inmobiliarios y autoriza el acceso. Al reconectar, tus anuncios se reconocen solos y vuelven a sincronizarse, así que no tienes que enviar esas propiedades otra vez.
¿Por qué cambió el destaque de mi anuncio sin que yo lo hiciera?
Mercado Libre convierte automáticamente los anuncios de Plata a Oro u Oro Premium cuando han pasado más de 7 días y no has usado los destaques que tienes contratados. Lo hace para que aproveches el paquete que ya pagaste.
Es una opción del portal, no de EasyBroker, y la controlas desde tu cuenta de Mercado Libre. Puedes desactivar esta configuración entrando a este enlace: destaques automáticos.
Vinculé la cuenta equivocada de Mercado Libre, ¿cómo la cambio?
Desconecta la vinculación y vuelve a conectarla con la cuenta correcta desde Configuraciones > Vinculaciones con portales inmobiliarios.
¿Dónde llegan los clientes potenciales que genera Mercado Libre?
Llegan a tu buzón de EasyBroker, junto con los de tus demás portales conectados y con Mercado Libre como fuente. Recibes los tres tipos de contacto que puede generar un anuncio:
- Preguntas del anuncio: llega la pregunta tal como la escribió la persona.
- WhatsApp: llega el aviso de que te escribieron por WhatsApp, con sus datos de contacto. La conversación sigue en WhatsApp; los mensajes no se copian a EasyBroker.
- Llamadas: llega el aviso de que te llamaron por teléfono, con sus datos de contacto.
¿Tiene costo publicar en Mercado Libre?
Sí, salvo en República Dominicana. Los precios y las condiciones los define el portal, así que pueden cambiar; si tienes dudas, escríbeles directamente.