Invita a tu equipo a tu cuenta de EasyBroker
Dale a cada asesor de tu equipo las herramientas que necesita para vender más y medir su desempeño, mientras mantienes la información de tu cuenta protegida.
En este artículo:
Agrega nuevos usuarios
Cada usuario tendrá un acceso propio y podrá compartir fichas personalizadas con sus datos de contacto. Además, podrá crear Alertas de búsqueda, Listas de propiedades y usar otras herramientas para dar un mejor seguimiento y cerrar más negocios. Sigue estos pasos para invitarlo:
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Entra a Configuraciones > Usuarios y haz clic en Invitar usuario.
- Ingresa el correo electrónico del usuario y haz clic en Continuar.
- Agrega su nombre, selecciona la sucursal y asigna un rol al usuario. Luego, haz clic en Enviar invitación.
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El usuario recibirá un correo con la invitación. Si aún no tiene cuenta en EasyBroker, deberá hacer clic en Crear contraseña para establecer una. Si ya tiene cuenta, solo debe dar clic en Responder invitación para unirse a la cuenta de tu inmobiliaria. Después de eso, se unirá a tu cuenta y podrá usar las herramientas que le hayas habilitado.
❓ Puedes aprender más sobre sucursales y roles de usuario en estos artículos:
📝 Nota: si dejas sus contactos asignados a él, las nuevas solicitudes de esos contactos pasan al asesor del anuncio por el que llegaron. Y si ese anuncio no tiene asesor, o su asesor también salió de la cuenta, la solicitud queda sin asignar en Buzón, donde cualquiera de tu equipo puede atenderla.
❓ ¿Por qué el botón Quitar de mi propio usuario aparece deshabilitado?
Porque no puedes quitarte a ti mismo de la cuenta. Esto evita que la inmobiliaria se quede sin un administrador activo. Si necesitas salir de la cuenta, pídele a otro administrador que te quite.
¿Los usuarios adicionales tienen costo?
Depende de tu plan:
- Si tienes un plan oficial (Emprendedor, Independiente, Agencia o cualquier plan Personalizado), puedes agregar usuarios ilimitados sin costo adicional.
- Si tienes un plan no oficial, cada usuario adicional cuesta hasta $490 MXN o $29 USD al mes. El precio puede disminuir si pagas anual o por más de 20 usuarios.
Encuentra a un usuario en la lista
Cuando tu equipo crece, la lista de usuarios puede ocupar varias páginas. Para encontrar a una persona fácilmente, escribe su nombre o su correo en el campo Busca por nombre o email.
Elimina usuarios
Puedes eliminar un usuario si ya no necesita acceso. Esto no borrará la información de sus clientes o propiedades, solo dejará de tener acceso a la cuenta. Sigue estos pasos para eliminarlo:
- Ve a Configuraciones > Usuarios.
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Busca el usuario que quieres eliminar y haz clic en Quitar.
- Elige a quién se reasignarán sus contactos, propiedades y tareas. También puedes reasignarlos después.
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Confirma la eliminación dando clic nuevamente en Quitar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo restringir lo que mis asesores pueden ver y hacer en mi cuenta?
Sí. Con los roles de usuario puedes elegir lo que pueden ver o hacer tus colaboradores, definiendo permisos específicos para cada uno. Puedes aprender más en el artículo Asigna permisos a tu equipo.
¿Qué pasa si un usuario no acepta la invitación?
Puedes reenviar la invitación o eliminarla y crear una nueva desde Configuraciones > Usuarios.
Al aceptar la invitación aparece el mensaje "No encontramos la página", ¿qué hago?
Esto ocurre cuando tienes una sesión iniciada con otro usuario de EasyBroker. Antes de aceptar la invitación, asegúrate de cerrar la sesión.
- Abre tu menú (☰).
- Haz clic en Cerrar sesión.
- Vuelve a abrir el correo de invitación y haz clic en el botón que viene en él.
¿Puedo cambiar el rol o la información de un usuario después de crearlo?
Sí. En Configuraciones > Usuarios, haz clic en Editar junto al nombre del usuario y podrás modificar su nombre, rol, sucursal o datos de contacto.
¿Cómo me salgo de una cuenta?
Pídele a otro administrador que te quite desde Configuraciones > Usuarios. Tú no puedes quitar tu propio usuario. Si eres el único administrador, primero dale ese rol a otra persona de tu equipo. Haz clic en Editar junto a su nombre, cambia su rol y guarda. Después, pídele que te quite.