Cómo reactivo mi cuenta
Es posible que en algún momento hayas tenido una cuenta que se desactivó por falta de pago. Puedes reactivarla siguiendo estos pasos:
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Inicia sesión con el correo y contraseña de la cuenta que deseas reactivar en el siguiente enlace: www.easybroker.com/mx/agent/account/login
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Al iniciar sesión, te dirigirá directamente a la sección de Pagos y facturación, donde podrás ver el plan actual con el que se considerará tu próximo pago. Ahí verás el nombre del plan, si incluye o no un sitio web, el número de usuarios y el periodo.
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Aquí encontrarás tu ficha con los datos necesarios para hacer tu pago y reactivar tu cuenta. Para descargarla, solo da clic en Ver ficha de pago. Si tu método de pago era tarjeta, entonces da clic en Pagar ahora
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Si antes de pagar necesitas cambiar tu método de pago o el periodo de tu plan (mensual, semestral o anual), simplemente haz clic en Editar al lado de Método y frecuencia de pago.
Datos importantes:
- Si tienes un plan con sitio web, pero ya no deseas continuar con él, contáctanos a través de nuestro chat de ayuda para que podamos ayudarte a quitarlo de tu plan.
- Una vez que hayas hecho el pago, tu cuenta se reactivará automáticamente. No debes preocuparte por enviarnos tu comprobante de pago.